DMM TVの解約方法｜登録経路別の手順と解約できない時の確認点

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DMM TVの解約は、DMMプレミアムを解約する手続きです。どこで手続きするかは登録した入口で決まり、Webで登録した人は「DMMプレミアム利用状況」ページから、アプリ内課金の人はアプリやストアから進めます（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

月額料金を払って続けている人なら、途中で解約しても有効期限までは見られます。ただし無料体験中のWeb登録だけは例外で、手続きした時点で視聴が止まります。先に自分の登録経路を確かめてから進めてください。

まず自分の登録経路を確かめる
Webで登録した人の解約手順
アプリ内課金で登録した人の解約手順
解約できないときに確かめること
解約後はいつまで見られるか
1. 支払いを止めても、すぐ解約にはならない
解約をやめたいとき、もう一度登録したいとき
よくある質問
まとめ

まず自分の登録経路を確かめる

解約する場所は登録した入口ごとに違うので、最初にここを確かめます。次の表は、公式ヘルプの手順をもとに編集部が見分け方を整理したものです。

確認する場所	こう表示されていれば	解約する場所
Webブラウザの利用状況ページ	登録中のプランが表示される	同じページの「プランを解約する」
iPhoneの「設定」アプリのサブスクリプション	DMM TVアプリの項目がある	DMM TVアプリか「設定」アプリ
Playストアアプリの定期購入	DMM TVアプリの項目がある	DMM TVアプリかPlayストアアプリ
Amazonのメンバーシップおよび購読	DMM TVの項目がある	Amazon公式サイトかAmazonアプリ
契約先の案内や明細	パートナー企業経由で契約している	契約しているパートナー企業

月額も手がかりになります。Web登録は550円、Apple・Google Playのアプリ内課金は650円で、いずれも税込です（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

どのアカウントで登録したか分からない人は、受信ボックスで「DMM：DMMプレミアム会員登録完了のご連絡」という件名を探します。このメールが届いているアドレスが登録メールアドレスです。パスワードを忘れていても、そのアドレスで再設定できます（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

Webで登録した人の解約手順

クレジットカード、キャリア決済、DMMポイントで登録した人は、この手順です。手続きはWebブラウザで行います。

WebブラウザでDMMにログインする
DMMプレミアム利用状況ページを開く
「プランを解約する」のリンクを押す
案内に沿って進める
最終チェックページで「解約手続きを完了する」を押す

途中でページを閉じると、解約は完了しません（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。案内のページが何枚か続いても、最終チェックページのボタンを押すまでは終わっていないと考えてください。

手続きが通ると、継続利用の人は利用状況が「解約手続き中」に変わります。この表示を確かめてから画面を閉じると安心です。

PayPayで登録している人も、案内されている解約方法は同じです。PayPayは新規登録と他の支払い方法からの変更ができなくなっていて、今も登録中の人だけが使えます（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

アプリ内課金で登録した人の解約手順

アプリ内課金の人は、DMMのWebサイトでは解約できません。AppleとGoogle Playは、DMM TVアプリからもストア側からも手続きできます。

iPhone・iPad（Apple）

「設定」アプリを開き、自分のAppleアカウントの名前をタップする
「サブスクリプション」を選ぶ
DMM TVアプリのサブスクリプションを選ぶ
「サブスクリプションをキャンセル」（無料体験中は「無料トライアルをキャンセル」）を押す

自動更新を止めたいときは更新日の24時間前まで、無料体験中なら無料期間の終了日の24時間前までに解約するよう、公式ヘルプが案内しています（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

Android（Google Play）

Playストアアプリを開き、右上の自分のアイコンをタップする
「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選ぶ
DMM TVアプリを選び、「定期購入を解約」を押す

DMM TVアプリから進める場合

AppleとGoogle Playは共通で、「マイページ」右上の歯車アイコンから「利用状況の確認」、「プランを解約する」、「解約手続きへ進む」と進み、最後はストアの画面で解約します。メインプロフィール以外を使っていると「プランを解約する」が表示されません（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。リンクが見つからないときは、プロフィールを切り替えてください。

Fire TV（Amazon）

Fire TVのDMM TVアプリで登録した人は、Amazon側で自動更新を止めます。Amazon公式サイトの「お客様のメンバーシップおよび購読」を開き、「アプリのサブスクリプション設定」の「アクション」から「自動更新をオフにする」を選びます。「定期購読の自動更新はオフになっています」と出れば完了です（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。スマホのAmazonアプリでも、「アカウントサービス」の「メンバーシップおよび購読」から同じ操作ができます。

解約できないときに確かめること

「プランを解約する」が押せない、手続きが進まないという場合、公式ヘルプが挙げている原因は次のとおりです（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

状況	解約できるようになる時期や対処
Webで登録してから2日以内	登録日から数えて3日目の午前5時以降
DMM \| Disney+ セットプラン	登録日から数えて21日目の午前5時以降
DMM × DAZNホーダイ	登録日から数えて21日目の午前5時以降
一部の対面販売で登録	登録から20日経過後の午前5時以降（代理店によっては2日経過後）
更新日の前後	更新日を含む2〜3日間は手続きできない場合がある。時間をおいて再度行う
アプリ内課金で登録	DMMのWebサイトでは不可。アプリかストア、Amazon側で手続きする
パートナー企業経由で登録	DMMのサイトでは不可。契約先の企業に問い合わせる

気をつけたいのは更新日です。有効期限日の23時59分59秒を過ぎると、月額料金の課金処理が行われます。手続きの途中でこの時刻を過ぎると、完了しないことがあります（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。月額は日割りにならないので、有効期限日の数日前には済ませるのが無難です。

有効期限日と次回の決済日は、利用状況ページで確かめられます。アプリでは、マイページの歯車アイコンから「利用状況の確認」を開きます。

解約後はいつまで見られるか

いつ視聴が止まるかは、無料体験中かどうかと登録経路で変わります（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

補足すると、無料体験中のアプリ内課金はAmazon、Apple、Google Playのいずれも、残りの有効期限まで視聴できます。継続利用中のWeb登録は「解約手続き中」のまま有効期限を迎えると、自動的に解約になります。

解約が完了すると、使えなくなるものと残るものは次のように分かれます（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

使えなくなる：DMMプレミアム対象作品の見放題、アプリにダウンロードした対象作品の視聴、会員特典、会員限定キャンペーンへの応募
残る：DMM TVで単品購入したビデオの視聴

Disney+ セットプランとDAZNホーダイは、解約するとセットの相手もまとめて止まります。ディズニープラスだけ続けたい人は、セットプランの解約後にディズニープラスで加入し直します。DAZNだけやめてDMMプレミアムを残したい人には、公式ヘルプが解約ではなくプラン変更を勧めています（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

支払いを止めても、すぐ解約にはならない

公式ヘルプの解約手順に、カードの停止やアプリの削除は入っていません。Appleのアプリ内課金について公式ヘルプは、自分でサブスクリプションを解約しない限り課金は続くと案内しています（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

更新日に支払いができないと、DMMプレミアムは「一時停止」になります。一時停止中は見放題を使えませんが、定められた期間は定期的に支払い処理が続きます。その間に支払いが成功すれば、自動で「入会中」に戻ります。期間内に成功しなければ「解約」になります（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。Amazonのアプリ内課金は例外で、一時停止の期間がなく、決済に失敗した時点で解約です。

やめると決めたなら、この状態に任せず、自分で解約手続きを済ませるほうが確実です。

解約をやめたいとき、もう一度登録したいとき

解約を取り消せるかどうかも、登録経路で違います（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

クレジットカード、キャリア決済、DMMポイント：利用状況が「解約手続き中」なら、同じページの「解約手続きをキャンセルする」で戻せる
Apple：有効期限内にアプリかストアで「更新する」を押す。押した時点では課金されず、次回更新日から課金が再開する
Google Play：有効期限内にアプリかストアで「再度定期購入」を押す。課金の扱いはAppleと同じ
Amazon：自動更新を手動でオンに戻すと、正常に継続できない可能性がある。定期購読の終了後に、DMM TVアプリからあらためて入会する
PayPay：PayPay側でサービス連携を解除すると、キャンセルの操作をしても解約になる
パートナー企業経由：DMM側では取り消せないので、契約先に問い合わせる

Appleは二重課金にも注意が必要です。過去にAppleのアプリ内課金を解約し、今は別の支払い方法で入会している人がストアからサブスクリプションを再開すると、二重に課金されます（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

解約したあとでも再登録はできます。ただし初回登録の特典は受けられません。同じクレジットカードや同じストアのアカウントで登録したことがあれば、無料体験も適用されません（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。

よくある質問

月の途中で解約すると、残りの日数分は返金されますか

月額料金は日割りにできません（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。特定商取引法に基づく表示にも、お客様都合の返品・交換とキャンセルは受け付けないとあります（2026年11月7日時点・DMM公式の特定商取引法の表示より）。継続利用の人は有効期限まで見られるので、見たい作品を見てから終えられます。

無料体験中に解約すれば料金はかかりませんか

Webで登録した場合、初回の決済は無料体験が終了した翌日です（2026年11月7日時点・DMMヘルプセンターより）。それより前に解約を済ませてください。Appleは無料期間の終了日の24時間前までの解約を案内しています。無料体験中にストアからサブスクリプションを更新すると、その時点で課金が発生します。